ELISA GEMS | 購物須知

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購物須知

＃網路購物須知

- K金商品為訂製商品，若有現貨，出貨時間為2-3日；若無現貨，下單後需要2-4周訂製時間。

- 鑽石、天然寶石、珍珠屬自然產物，皆可能有天然痕紋；金工製品為手工製作，若有些許製作痕跡，屬正常現象。

- 商品照片可能因螢幕設備不同而產生色差，或因拍攝光線等因素而與實物略有差異，商品以實物為準，請能接受者再行下單購買。

＃關於商品保固及維修

- 商品保固期間為購買日起一年內。

- 於保固期內，非人為因素的商品損壞可享維修服務一次，請將商品送至本公司全國門市專櫃（此項服務不適用於特價商品）。

- 部份商品受特殊材質及製作手法限制，恕無法維修。

- 寶石遺失或其他人為因素的損壞，需視維修情況酌收費用，費用將依實際情況進行報價。

- 若保固卡遺失則視同商品保固外。

- 維修費用請參考維修費用頁面，實際費用以最後報價為準。

＃網路商店商品退換貨服務

- 請於購買後確認您的商品，若因商品錯誤或非人為因素所致之商品損壞，我們將視情形提供您退換貨的服務。

- 產品已使用或經其他處理、客製化產品（訂做商品、客製化刻字商品等），皆無法提供退換貨。